PO:VE 상담/예약

개인정보처리방침

포브의원(이하 ‘의원’)은 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 두고 있습니다. 본 방침은 의원이 운영하는 홈페이지(www.poveclinic.com)에서 수집·이용하는 개인정보에 적용됩니다.

시행일 : 2026년 9월 29일 · 최종 개정일 : 2026년 9월 29일

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

의원은 상담 및 예약 문의 처리를 위해 필요한 최소한의 정보만 수집합니다.

구분수집 항목수집 방법
온라인 상담·예약 신청성명, 연락처(휴대전화번호), 관심 시술, 문의 내용홈페이지 상담·예약 신청 양식
채널 문의문의 과정에서 이용자가 직접 입력한 정보카카오톡 채널, 전화, 네이버 등 외부 채널
자동 생성 정보접속 IP 주소, 브라우저 종류, 방문 일시, 쿠키서비스 이용 과정에서 자동 수집

※ 홈페이지에서는 주민등록번호를 수집하지 않습니다. 진료를 위한 개인정보와 진료기록은 내원 시 별도의 동의 절차를 거쳐 「의료법」에 따라 관리합니다.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

수집한 개인정보는 위 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우에는 사전에 동의를 받습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

의원은 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다음의 경우에는 명시한 기간 동안 보관합니다.

보유 정보보유 기간근거
온라인 상담·예약 신청 내역문의 처리 완료 후 1년문의 이력 확인 및 분쟁 대응(동의)
표시·광고에 관한 기록6개월전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록3년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
접속 기록3개월통신비밀보호법

※ 내원 후 작성되는 진료기록부 등은 「의료법 시행규칙」 제15조에 따른 보존 기간(진료기록부 10년, 처방전 2년 등) 동안 별도로 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

의원은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 밝힌 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

의원은 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다. 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 관리·감독합니다.

수탁 업무처리 내용
홈페이지 운영 및 시스템 관리홈페이지 호스팅, 상담·예약 신청 데이터의 보관 및 관리
상담·예약 안내 발송문자메시지 등 안내 발송

위탁 내용이나 수탁자가 변경되는 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

7. 개인정보의 파기 절차와 방법

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

9. 쿠키의 운영

홈페이지는 이용 편의와 방문 통계 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 일부 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

구분내용
개인정보 보호책임자하재선 (대표원장)
연락처02-517-9990
주소서울특별시 강남구 언주로 725 동관 1층

개인정보 보호와 관련한 문의, 불만 처리, 피해 구제에 관한 사항은 위 연락처로 문의해 주시기 바랍니다.

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

12. 개인정보처리방침의 변경

본 방침은 시행일부터 적용되며, 법령이나 내부 방침의 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정되는 경우에는 변경 사항을 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.